Bahis dünyası içerisinde barındırmış olduğu pek çok olgu ile ele alınabilir. Nitekim bu kadar geniş çaplı bir sektörde olumlu ya da olumsuz deneyimlerin olduğunu da net şekilde görebiliyoruz. Hal bu şekilde olunca elbette insanlar da site hakkında fikir sahibi olma ihtiyacı duyuyorlar. Bu oluşan fikrin alt yapısında şikâyetler, kullanıcı yorumları, yaşanan süreç gibi fazla sayıda kavramın olması da son derece normaldir.
Ancak insanlar şikâyet konuların nicelikleri ile değil daha çok nitelikleri ile ilgilenmek isterler. Firmanın şikâyetlere dönüşü, çözüm sunabilmesi, problemi ortadan kaldırması oldukça büyük anlamlar ifade etmektedir. Bettilt şikâyet var konuları da bu aşamada özenli şekilde incelememiz gereken başlıklardan bir tanesi. Zira firma hem canlı destek sunuyor hem de müşteri hizmetleri aracılığı ile doğrudan iletişim kurabiliyor.
Bettilt Canlı Destek
Söylemiş olduğumuz gibi Bettilt firması canlı destek ağına oldukça önem veren bir firma olarak karşımıza çıkıyor. Bu hem sitenin güvenli yapısına katkı sağlarken eş zamanlı olarak da kullanıcıların keyifli bir süreç geçirmesini sağlıyor. Bettilt canlı destek hattı siteye ilk adım attığınız andan itibaren sizi karşılayan ilk ekiptir.
Burada kafanıza yatmayanları, sorularınızı veya farklı problemlerinize cevap alabiliyorsunuz. Sistem online olarak sizinle ilgilendiği için hızlı geri dönüş yapabilme yetisine de sahip. Dolayısı ile yaşayacağınız en ufak bir sorun da dahi firma ilgili ve alakasını eksik etmiyor.
Bettilt Şikayet Var Müşteri Hizmetleri
Canlı destek ekibinin yardım konusunda sorun yaşadığı yerde devreye giren bir başka ekipten de bu aşamada bahsetmek gerekiyor. Bettilt müşteri hizmetleri kullanıcı ile direkt olarak iletişime geçen bir birim olarak lanse edilebilir. Zira firma yaşanmış olan problemlerin çözümü noktasında genel olarak müşteri ile doğrudan iletişime geçmeyi hedefliyor.
Özellikle para bazlı şikayeti olan kullanıcılar için bu hayati öneme sahiptir. Burada bulunan ekip sizden zaman zaman doküman ya da dekont talep edebiliyor. Şikâyetinizin çözüme kavuşabilmesi adına bu belgeleri sistemle paylaşmanız gerekiyor. Hızlı şekilde aksiyon almak adına bu belgeler gerekli birimlere ileterek kullanıcı şikâyetleri çözüm noktasına ulaştırılıyor. Bu da üyelerin gönül rahatlığı ile oyun oynamasını sağlıyor.